FAQ/よくある質問


ショップ&カフェについて

Q  駐車場はありますか
Q  会員制ですか?

A  はい。会員登録料、年会費はございません。会員登録は任意です。
   メンバー様には、お得な当店をご用意いたしております。
   但し、トリートメントルームをご利用の際は、会員登録が必要です。

Q  支払い方法にはどのようなものがありますか?

A  以下のお支払い方法がございます。

トリートメントについて

Q  友人や家族と一緒にトリートメントを受けたいのですが。
Q  子供を連れていきたいのですが。

A  申し訳ございません。当店には、託児施設や保育士が常駐している環境ではございませんので、お子様
   の同伴はお断りしております。

Q  キープ制ですか?

A  いいえ。当トリートメントルームは、化粧品やオイルのキープ、自宅用商品購入の強制、高額なチケッ
  トの販売など、お客様の負担となるようなシステムはございませんので、安心してご利用下さいませ。
  施術料金は、一回の施術毎にお支払いいただいております。

Q  トリートメントには、どのくらいのペースで通えば良いですか?

A  特にきまりはございません。体調の良い時でしたらいつでも大丈夫です。
  ボディトリートメントは、体調を整えるためでしたら週に一回が理想的です。
  また、フェイシャルは、お肌への負担を考えて月に1〜2回をおすすめしています。

Q   トリートメントには、年齢や性別に制限はありますか。

A  はい。当トリートメントルームは、女性専用となっております。
  また、健康上の問題がなく、中学生以上であれば施術は可能ですが、保護者の同意書が必要です。

Q   妊娠中でもトリートメントは受けられますか?

A  妊娠中のボディトリートメントは、原則としてお断りさせていただいております。  フェイシャルコースでしたら、仰向けの姿勢が大丈夫であれば可能です。

Q  生理中なのですが…。

A  個人差はありますが、ボディートリートメントを行うことで、経血の量が増えたり、肌状態に変化が現
  れる場合がございます。基本的には、生理後の施術をおすすめしております。

Q   オイルでベタベタになりませんか?

A  ボディトリートメントには、「ホホバオイル」主に使用しております。比較的ベタつきが少なく、
  さらっとした植物油です。無精製のため、少し色がついている場合がございます。
  施術後、2時間ほどで皮膚に吸収されていきますが、多少オイルがついても構わない服装でご来店いた
  だくと良いと思います。  
  施術の最後に、おしぼりをお渡ししておりますので、気になる部分のお拭き取りにお使い下さいませ。

Q  トリートメント中は裸になるのですか?

A  トリートメントルームは、完全個室です。
  アロマテラピーボディトリートメントの際は、使い捨てのショーツをご用意致します。施術箇所以外は、
  タオルで覆いながらの施術となります。
  フェイシャルコースは、専用のガウンにお着替えいただきます。ショーツやスカートなどは履いたまま
  でも大丈夫ですが、ガードルやボディースーツなど体を締め付けるものは、脱いでいただいた方が、より
  リラックスしていただけます。
  また、リフレクソロジーやボディケアコースなど、お着替えのないコースもございます。

Q   マッサージはくすぐったくはありませんか?

A  アロマテラピーボディトリートメントは、リラクゼーションが目的のため、ソフトなタッチのマッサー
  ジとなります。指圧や按摩などに慣れている方には、少し物足りなく感じられる場合がございます。
  全身のマッサージに不安があるようでしたら、部分トリートメントから始められると良いです。

  ブライダルコースはありますか?

A  トリートメントは、1〜2回で全ての状態が改善されるわけではありません。
  ブライダルコースは、お式までの短期間となり回数も限られてしまいますので、ブライダルコースはご
  用意いたしておりません。

Q  トリートメントの当日に用意するものはありますか?

A  コンタクトレンズをご使用の方は、ケースをお持ち下さいませ。
  それ以外は、当方でご用意いたしますので、お持ちいただくものはございません。

Q   トリートメントを受ける際に注意することは?

A  お客様の体調や皮膚状態によっては、トリートメントをお断りさせていただく場合がございます。
  当日、体調や肌状態に不安がある場合は、ご来店前にセラピストまでお問い合わせ下さいませ。
  
  施術の当日は香水などはつけずにご来店下さいませ。
  アロマテラピーは、天然の香りの力を使ったトリートメントです。一般的な香水や洗剤・柔軟剤に含まれ
  る合成香料が混ざってしまいますと、アロマテラピーの効果が十分に得られません。
  また、施術者を含め、他のお客様の中にも、「化学物質過敏症」の方がいらっしゃいます。全ての方が
  快適にすごすことができるよう、ご協力をお願い致します。

Q   まつ毛のエクステンションをしていますが…。

A  フェイシャルのコースでは、まつエクに対応したクレンジング剤を使用しておりますが、マッサージに
  はオイルを使用、目の周りの施術を行います。修復には対応し兼ねますので、予めご了承下さいませ。

Q   ジェルネイル、ネイルアートしていますが…。

A  フットケアコースでは、爪のお手入れまで含まれます。当方ではジェルネイルのオフには対応しており
  ませんので、ジェルネイルやネイルアートはとった状態でご来店下さいませ。
  また、アロマテラピートリートメントやリフレクソロジーにおいても、指先まで施術を行います。施術中
  にネールアート(ストーンなど)が外れる可能性や、施術者が怪我をすることもございます。
  修復には対応し兼ねますので、予めご了承下さいませ。

Q   トリートメントに予約は必要ですか?

A  はい。当店は完全予約制となっております。ご都合のよろしい時に、お電話またはご予約専用フォーム
  からご予約をお願い致します。
  なお、専用フォームからのご予約は、ご希望日の3日前までにお願い致します。

Q   予約のキャンセル、変更はどうすればよいですか?

A  ご予約のキャンセル、日時やコースの変更は前日の5時までにお願い致します。
  当日のキャンセルには、キャンセル料がかかりますので、ご注意下さいませ。
  また、ご連絡がないままご予約のお時間から15分以上経ちますと、当日キャンセル扱いとさせていた
  だきます。後のお客様のためにも、遅れる場合もお手数ですが必ずご連絡下さいませ。

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